LIVRAISON & SUIVI

Quel est le délai de livraison ? Pour vous garantir des pièces exclusives et une logistique optimisée, le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.

Comment suivre mon colis ? La transparence est notre priorité. Une fois votre commande expédiée (sous 2 à 3 jours ouvrés), vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement en temps réel.

Mon colis semble bloqué, que faire ? Si passé un délai de 15 jours ouvrés, vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@vayrea.com. Nous lancerons une enquête prioritaire auprès du transporteur pour résoudre la situation au plus vite.

COMPATIBILITÉ & DESIGN

Comment être sûr de choisir la bonne taille pour mon MacBook ? Pour un ajustement PARFAIT, vous devez vérifier le numéro de modèle situé au dos de votre MacBook (en petites lettres). Il commence par un 'A' suivi de 4 chiffres (ex: A2338).

Note : Sans ce code, nous ne pouvons garantir la compatibilité de la coque.

Les coques permettent-elles une bonne ventilation ? Absolument. Nos coques sont conçues en deux pièces avec des fentes d'aération sur la partie inférieure. Cela garantit une dissipation thermique optimale, indispensable pour les performances de votre processeur. Elles incluent également des pieds antidérapants pour une meilleure stabilité.

La coque protège-t-elle contre les chocs ? Oui, nos coques sont conçues pour protéger votre MacBook contre les rayures quotidiennes, la poussière et les chocs légers, tout en conservant la finesse et l'élégance de l'appareil.

COMMANDES & RETOURS

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Notre logistique étant ultra-rapide pour vous livrer au plus tôt, nous ne pouvons garantir aucune modification (taille, adresse ou annulation) une fois la commande validée. Nous vous invitons à bien vérifier votre panier avant le paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que les paiements sécurisés via Apple Pay et PayPal.

Quelle est votre politique de retour ? Si le produit reçu ne vous convient pas ou présente un défaut, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.